Cilacap — Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus diwujudkan oleh Satpas 1423 Polresta Cilacap. Pada Selasa, 9 Desember 2025, suasana pelayanan di kantor Satpas terlihat lebih humanis ketika para petugas memberikan pendampingan langsung kepada pemohon yang sedang mengisi formulir pendaftaran Surat Izin Mengemudi (SIM).
Pendampingan ini menjadi salah satu bentuk sinergi antara petugas dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat, dan bebas dari praktik yang merugikan.
Dalam momen tersebut, para petugas terlihat aktif memberikan arahan mengenai tata cara pengisian formulir, kelengkapan data, hingga alur layanan yang harus diikuti oleh para pemohon. Langkah ini dianggap sangat membantu, terutama bagi pemohon baru yang belum familiar dengan proses administrasi pendaftaran SIM.
Salah satu pemohon bernama Dani menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas pelayanan Satpas 1423 Polresta Cilacap.
“Alhamdulillah, Satpas Polresta Cilacap memberikan pelayanan yang ramah dan tersenyum kepada masyarakat. Kita jadi merasa nyaman dan terbantu dalam prosesnya,” ujar Dani.
Dani menambahkan, pelayanan yang humanis dan pendampingan langsung seperti ini membuat masyarakat merasa dihargai dan memberikan pengalaman positif saat mengurus kebutuhan administrasi berkendara.
Pihak Satpas Polresta Cilacap menyatakan bahwa pelayanan pendampingan kepada pemohon akan terus ditingkatkan sebagai bentuk komitmen mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya (Promoter). Melalui kolaborasi dan komunikasi yang baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat.
Satpas 1423 Polresta Cilacap menegaskan bahwa mereka siap memberikan pelayanan optimal setiap hari, demi memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, transparan, dan berintegritas.
Redaksi