Surabaya, 28 Oktober 2025 — Upaya meningkatkan pelayanan publik terus diwujudkan oleh Samsat Tandes Surabaya Barat. Dengan mengedepankan keramahan, senyum, serta sentuhan humanis, para petugas turun langsung menyapa masyarakat dan membantu proses pembayaran pajak kendaraan bermotor — baik tahunan maupun lima tahunan.
Kegiatan pelayanan kali ini berlangsung pada Selasa, 28 Oktober 2025, di Kantor Pelayanan Samsat Tandes Surabaya Barat. Para petugas tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga menghadirkan suasana pelayanan yang hangat dan bersahabat. Masyarakat disambut dengan sapaan ramah, senyum manis, dan bantuan langsung agar proses pembayaran pajak berjalan cepat dan mudah.
Salah satu warga, Irfan, mengungkapkan rasa puas dan terima kasih atas pelayanan yang diberikan oleh petugas Samsat Tandes.
“Saya merasa sangat terbantu. Petugasnya ramah, cepat tanggap, dan benar-benar mempermudah proses pembayaran pajak lima tahunan. Pelayanan seperti ini membuat kami sebagai warga merasa dihargai,” tutur Irfan dengan senyum puas.
Langkah humanis ini menjadi bukti nyata komitmen Samsat Tandes Surabaya Barat untuk menghadirkan pelayanan prima berbasis kepedulian dan kedekatan dengan masyarakat. Melalui sikap ramah dan profesional, para petugas berupaya menumbuhkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya taat pajak demi mendukung pembangunan daerah.
Pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan juga menjadi prioritas utama, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di tubuh Polri dan Pemerintah Provinsi Jawa Timur. Kehadiran petugas yang turun langsung menyapa masyarakat bukan sekadar simbol pelayanan, melainkan juga bentuk nyata dari semangat Polri Presisi yang menjunjung tinggi nilai-nilai humanitas, kepercayaan publik, dan pengabdian tanpa pamrih.
Dengan terus menebar senyum dan menjaga keramahan dalam pelayanan, Samsat Tandes Surabaya Barat berharap dapat menjadi teladan dalam menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas, profesional, dan memanusiakan masyarakat.
Penulis muksan