BANYUWANGI,Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan humanis, Satpas Polres Banyuwangi terus berinovasi untuk mendekatkan diri kepada masyarakat. Melalui kegiatan “Satpas Menyapa Masyarakat”, jajaran petugas turun langsung ke lapangan untuk mendengarkan keluhan, memberi arahan, sekaligus membantu masyarakat dalam proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Kegiatan yang berlangsung pada Kamis, 30 Oktober 2025 ini menjadi cerminan nyata komitmen Polri, khususnya Satpas Polres Banyuwangi, dalam menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya efisien tetapi juga berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres Banyuwangi melalui Kasatlantas Polres Banyuwangi menyampaikan bahwa pendekatan humanis dan komunikasi langsung kepada masyarakat menjadi kunci penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Kami tidak hanya memberikan layanan administratif, tapi juga hadir untuk mendengarkan langsung kesulitan masyarakat. Dengan begitu, kami bisa membantu mempermudah dan mempercepat proses pengurusan SIM secara tepat dan transparan,” ujar salah satu petugas Satpas dengan senyum ramah.
Masyarakat yang hadir pun menyambut positif langkah tersebut. Mereka merasa lebih terbantu dan nyaman karena mendapatkan bimbingan langsung dari petugas. Selain itu, suasana pelayanan yang hangat dan penuh senyum menjadikan proses pengurusan SIM tidak lagi terasa rumit atau menegangkan.
> “Petugasnya sopan, ramah, dan sangat membantu. Saya jadi paham alur pengurusan SIM dengan benar,” ungkap Siti Rahma, warga Banyuwangi yang ikut dalam kegiatan tersebut.
Langkah proaktif ini juga sejalan dengan program transformasi Polri menuju pelayanan publik yang modern dan profesional. Melalui pendekatan seperti ini, Satpas Polres Banyuwangi berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berintegritas tinggi — sekaligus menumbuhkan rasa percaya dan kepuasan di hati masyarakat.
Dengan sapaan hangat dan senyuman tulus, Satpas Polres Banyuwangi membuktikan bahwa pelayanan publik bukan sekadar kewajiban, tetapi juga bentuk nyata dari pengabdian kepada masyarakat.
Penulis Naufal