Kota Tegal — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Satpas 1429 SIM Polres Tegal Kota. Berbagai pembenahan, inovasi, serta perbaikan sistem pelayanan kini membuat proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) semakin praktis dan mudah diakses oleh warga.
Pada Senin (02:/12/2025), aktivitas pelayanan di ruang Satpas berlangsung tertib dan efisien. Petugas terlihat sigap membantu para pemohon sejak proses pendaftaran hingga penerbitan SIM. Sistem antrean berbasis digital menjadi salah satu penunjang yang membuat alur pelayanan lebih teratur dan minim kesalahan.
Ruang tunggu yang tertata rapi, sejuk, dan bersih memberikan kenyamanan tambahan bagi masyarakat. Pendekatan pelayanan yang ramah melalui konsep komunikatif dan humanis juga diterapkan oleh seluruh personel, sehingga setiap pemohon merasa lebih terbantu.
Kanit Regident Satpas 1429, IPTU Rifki Dimas Aprilian, S.Tr.K., mewakili Kasat Lantas Polres Tegal Kota AKP Sujit Munandar, menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan standar pelayanan terbaik demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Setiap hari kami berupaya memastikan pelayanan SIM berlangsung cepat, mudah, dan transparan. Pemohon cukup mengikuti alur yang tersedia, dan seluruh personel siap mendampingi sesuai SOP,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa selain memanfaatkan teknologi digital, Satpas juga menyediakan layanan konsultasi serta sarana pengaduan untuk menampung saran dari masyarakat. Hal ini menjadi bagian dari keterbukaan informasi sekaligus upaya memperbaiki kualitas layanan secara berkelanjutan.
“Harapan kami, masyarakat bukan hanya mendapatkan SIM, tetapi juga merasakan pengalaman pelayanan yang profesional dan penuh ketulusan,” ujarnya.
Dengan berbagai inovasi yang terus dilakukan, Satpas 1429 Polres Tegal Kota menegaskan komitmennya dalam mendukung program Polri Presisi—mewujudkan pelayanan modern, cepat, dan semakin dekat dengan masyarakat.
Redaksi